환불 정책

최종 업데이트: 2026년 8월 6일

본 정책은 Versionhub와 체결한 보드 자문 계약(이사회 거버넌스·성장 자문, 안건 설계, 온보딩 지원, 위원회 정리, 워크숍 등)에 적용됩니다. 본 사이트에서는 상품 판매·온라인 결제를 하지 않습니다.

환불 가능 여부

• 착수 전(계약 서명·착수금 입금 후, 자료 검토·면담 시작 전): 전액 환불을 원칙으로 합니다.
• 착수 후 ~ 중간 산출물 전달 전: 이미 수행한 진단·면담·준비 시간에 해당하는 금액을 공제한 부분 환불이 가능합니다.
• 중간·최종 산출물 전달 후 또는 워크숍 실시 후: 해당 단계 비용은 원칙적으로 환불되지 않습니다.

기간

환불·취소 요청은 이메일(info@versionhub.digital) 또는 전화(+82 42-489-6400)로 접수합니다. 접수일로부터 10영업일 이내에 처리 방침을 회신하고, 승인된 환불은 회신 후 14영업일 이내 지급을 목표로 합니다.

환불되지 않는 항목

• 이미 실시된 워크숍·온보딩 세션 회차
• 고객 요청으로 제작·전달된 맞춤 문서·템플릿
• 대전 외 출장에 따라 이미 지출된 교통·숙박비(사전 합의된 실비)
• 고객 사유로 사전 48시간 미만 통보된 노쇼(불참) 회차

취소·일정 변경

고객 사정으로 일정을 변경할 경우, 원칙적으로 5영업일 전까지 알려 주시면 수수료 없이 1회 재조율합니다. 그 이후 변경·취소는 준비 비용의 일부(최대 해당 회차의 50%)가 청구될 수 있습니다. Versionhub 사정으로 일정을 변경·취소하는 경우 대체 일정을 제안하거나, 합의 하에 해당 회차 비용을 환불합니다.

이미 시작된 업무

자료 검토, 인터뷰, 초안 작성이 시작된 뒤에는 투입 시간을 기준으로 정산합니다. 계약서에 단계별 대금이 명시된 경우 그 기준을 우선합니다.

환불 방법

최초 지급 수단과 동일 계좌·카드 취소를 원칙으로 하며, 불가능한 경우 합의된 계좌이체로 진행합니다.

예치금·착수금

착수금은 일정 확보와 초기 진단에 사용됩니다. 착수 전 전액 취소 시 전액 반환, 착수 후는 위 부분 환불 기준을 적용합니다.

문의

환불·취소 요청: info@versionhub.digital
주소: 480 Daedeok-daero, Yuseong-gu, Daejeon 34047